Política de Privacidade

• Nome de exibição, nome de usuário, e-mail e WhatsApp;
• Foto de perfil, bio, categorias e preços que você publica;
• Chave Pix usada para saques (armazenada apenas para essa finalidade);
• Mensagens privadas, perguntas, denúncias e respostas trocadas na plataforma;
• Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo, eventos de login e métricas de uso;
• Histórico financeiro: depósitos, saques, comissões, reembolsos e identificadores Pix.

Usamos seus dados para autenticar você, operar a plataforma, processar pagamentos via Pix, calcular comissões e saques, exibir o perfil público quando aplicável, enviar notificações relacionadas à conta, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Dados públicos do perfil, como nome, username, foto, bio, categorias e preços, poderão ser exibidos em áreas públicas da plataforma enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta, o perfil deixa de aparecer publicamente, mas alguns dados podem ser retidos temporariamente por segurança, auditoria, prevenção a fraudes e obrigações legais.

Compartilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores de serviço que tornam a plataforma possível, como provedor de autenticação, processador de pagamentos Pix, provedor de notificações e provedor de e-mail transacional. Esses parceiros tratam dados sob nossas instruções e com obrigações de confidencialidade.

Usamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão, lembrar preferências e proteger contra abusos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento contínuo.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Após a exclusão, o perfil sai imediatamente das áreas públicas. Determinados dados (financeiros, fiscais, de prevenção a fraudes e exigidos por lei) podem ser retidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais. Algumas dessas opções já estão disponíveis nas configurações da conta. Para os demais pedidos, fale com o suporte.

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, fale com o suporte do MessagePix a partir das configurações da sua conta.